1. семинар-тренинг по развитию коммуникативных навыков ведению телефонных переговоров (2011 г.)
   Вид исследования: прикладное исследование
   Заказчик: ЮТК
   Рег. номер: 14
   Руководитель: Фадина Ангелина Геннадьевна